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O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) informou que a mensagem "Faltou", exibida a alguns eleitores no Autoatendimento Eleitoral após o primeiro turno das Eleições 2026, não significa necessariamente que a pessoa deixou de votar.
O alerta passou a ser questionado nas redes sociais depois que eleitores relataram ter votado e até possuir comprovante de votação, mas ainda assim viram a indicação de ausência ao acessar a opção "Justificar ausência" no site do tribunal.
Por que a mensagem apareceu
Segundo o site do TSE, os dados de comparecimento, ausência e justificativas referentes ao primeiro turno ainda estavam em processamento no momento das consultas, o que explica por que a informação exibida não representava uma situação definitiva e poderia ser alterada conforme o cadastro fosse atualizado.
Mensagem foi alterada para evitar confusão
Para reduzir a confusão entre os eleitores, o tribunal alterou o texto exibido no autoatendimento. De acordo com o TSE, o sistema passou a informar que os dados estão "em processamento", em vez de indicar diretamente uma conclusão sobre presença ou ausência do eleitor na votação.
O TSE orientou que quem votou e se deparou com a mensagem anterior não precisa tomar nenhuma providência neste momento. A recomendação do tribunal é aguardar a finalização do processamento, já que a consulta ainda está sujeita a atualizações.
Cronograma de processamento vai até 11 de outubro
O processamento dos dados do Cadastro Eleitoral segue um cronograma estabelecido pela Resolução TSE nº 23.750/2026. De acordo com a norma, a análise dos arquivos do primeiro turno começou em 4 de outubro e deve ser concluída até 11 de outubro.
O procedimento envolve a consolidação de diferentes registros relacionados à eleição, incluindo informações sobre comparecimento, ausências, justificativas e presença de mesárias e mesários. É esse processo, segundo o TSE, que explica por que o sistema pode mostrar dados incompletos antes do prazo final.
Enquanto a atualização não é concluída, as informações exibidas na consulta podem não refletir o resultado definitivo. O próprio tribunal reconheceu que os dados apresentados nesse período estão sujeitos a mudanças.
Certidão de quitação eleitoral tem emissão suspensa temporariamente
A mesma resolução também prevê uma pausa temporária na emissão online da certidão de quitação eleitoral. A suspensão começou em 5 de outubro e vale tanto para o serviço pela internet quanto pelo aplicativo e-Título, com retomada prevista para até 12 de outubro.
Eleitores que precisarem do documento antes da normalização do sistema podem solicitá-lo presencialmente em um cartório eleitoral, segundo orientação do TSE. A medida se aplica durante todo o período em que o tribunal atualiza os arquivos referentes ao primeiro turno.
